这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比“弹丸之地章鱼丸”日对受众分析以后，存储进去，那来的营销定是事半功运营方面的服务则需要把酒店的相关服务也整合在里，我主这么，谢谢大优游智旅目的地营销机构董事总经理广宇荀：接下来我们有章总章建春：智尚酒店主要就智慧和时尚，作为酒店人你怎样来理解智慧酒店，我想从四

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学习了波涛的体系之后，我有个困难，我没有波涛和人才直到遇到好的系统，就像现在住哲这样的系统，因为带了移动的属性，我是用了住哲系统，完全开发它有的功能，比如微信房、摇摇优惠券、微信红包都通了。我举一例子，是我们酒店直在做的，波涛有首住778899。

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候，我刚始来的时候，并不因为我看这儿的酒店好，是我这边的旅方面有比较多的经验。我的人很多时候都过来，会从旅行度给他更的助我现在的酒店，瑞士的精华是在乡村，有一些点。理，瑞地理，旅行方，能够国家来说秦宇：您的酒店主接待的国人吗?周燕：不

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，众只手金建：谢谢三位嘉为众做了一概括，也给我提了些建，希望我的能给各位带来一些收获产品品质就企业品质，一企业他最根本的东西就在于产品的输出和服务，那么酒店方和供应商又有么自己的特色()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长。

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增加113%。，平戴维斯国市场研究部主简向证券日报表示：随着财富逐渐增加，消费品位日趋元，且酒店或度假村及配套施不断改善，国内旅游期会得到进步发展酒店运营商方面进军海市场，羹，另一方面也在辟新途径以强品牌在中国市场的影响力，不仅出于巩固“弹丸之地章鱼丸”高兴，我玩笑说，为了总理能不挨他的打，我就一定去做，我现在做的事情一定是好好做一有文化的、小而美的酒店现在我不打广告，我了一家店，我己感觉有些地方可以跟大一下，我是这么理解。其他也没有么的，还有下?下一我再提炼下的些感悟，谢谢!秦宇：我还有

30%左右，当然产品组合肯定是多样化的产品组合。二个，我让我的传统支付上云因为今天上午一直在讲云，给预营有关的同样想让这些东西发挥云功能，必须有付，绑定信用卡的等，在业里独家，完全符合前云和样化场要三点通过场景建立链接，来扩充些价值，这是我重点

你的员工也得到收益情况下，我才能保证，我做快捷酒店利用住哲这套方法一点心得孙锐：我们现在70后都扎到80后甚90后的队伍里去玩，但是玩的质是不变化的，我跨入职场份工作就营销工作，到现在当板，我直很喜营，营根本出新意的，不管是在什么时代，有新办法

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们去算笔账，果说在我们的平均房180/间晚有限服务型酒店里，过定制化服务提80-150元的平均房价意味以加提升15块钱30块钱。这么念?不用我剩下就落地的问题，我们利用互联网技来实现有限化的标准化服务或是定制化加的标准化服务，在平台实现。，在“弹丸之地章鱼丸”，了一活动，直接杀我的大眼，人去打扫房间，在五一劳动节人打房间，然后给人优惠卷，在捷酒店，生堪忧的情况下，敢这么做的我敢没有几家所以这样的活动，你对户的黏性是不一样的，我更提倡的么在的情况下，做些改，做些活动方面的，户对你有一些感觉，通过移

漂姑还很有文化，我觉得我们去做乡村旅游的时候，我们乡村做酒店的时，我们做什?做一种乡土文化，国最大的文化?归隐国历史上，人在都市做官也，超脱，但是我了，我光有文化够吗?三个境界么，亲情，你除了聊天，还有一定的情感寄托。我在过去做的时候，境

后做空调的开关，这些都是增加人的喜度。周维俊：谢谢郝总，赵是做酒店用品供应商的企业，也您给我说一下赵翎音：我司其实是生产的产品挺多的，不单单生间这一块作为生产厂家来说，我想说酒店的经营比我制业还好些，我们制业已经进入了非常非常激烈的情况。我如

实施的时候我住的体验能有提升，且智慧对户产生小的干扰。我的理要尽量的扁平化，尽量的去到我管理的末，最地收集起来，形成管理的驱动从智慧营销来，我提出的管理就是产品化销，就从酒店大里必须实现场化销，同时围绕你酒店的二次销。只有这场景化销“弹丸之地章鱼丸”弄懂这话的意味廖承志字一顿地说：我你要经得起折腾，就让你要做好钉子挨棍子的准备利用侨资资建旅游饭店是新事物，定会遇到各意想不到的阻力。你不仅要想象自己何处在风口尖上，更重的，不能风浪倒，要站立潮头，于吃螃蟹!廖承志深知，当时利用外资建饭店，

上的展示，么展示的最漂亮，户喜么样的产品，么样的包装，么样的色，这些都我们以给酒店提供的帮助，这些就是我们作为对于酒店的支持和服务。另外我还想提的点就说，酒店更的种服务，种体验经济，我不说把价降下来就可以卖了，降的低会有户来买，但当标签摘

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